Приобретая качественные и дорогие предметы, мы ожидаем, что они будут работать без сбоев на протяжении долгого времени. Однако никто не застрахован от неисправностей, часто происходящих по нашей вине. Важно сохранять спокойствие и понимать, как можно решить возникшую проблему. Особенно это актуально для современных технологичных устройств таких, как очистительные системы Rainbow.

В случае, когда дешевый пылесос начинает скрипеть и плохо работать, мы обычно начинаем его самостоятельно разбирать. В результате таких действий либо устраняется проблема на месте, либо приходится обратиться в сервисный центр, а в некоторых случаях - покупать новый пылесос. Неудивительно, что многие выбирают последний вариант, учитывая, что на рынке регулярно появляются новые и более современные модели бытовой техники. Однако, когда дело касается качественных и дорогих пылесосов класса «премиум», которые уже давно стали неотъемлемой частью нашей семьи, ремонт становится более привлекательным решением. Ведь Rainbow обеспечивает качественное сервисное обслуживание, на которое всегда можно положиться в случае возникновения неполадок.

Как правильно отремонтировать пылесос Rainbow («Рейнбоу»)?

Основная проблема в работе пылесоса Rainbow возникает из-за неправильного ухода за ним. Если вы хотите продлить срок службы своего пылесоса, следует знать, когда ему требуется домашнее обслуживание и профилактика, а когда необходим полноценный ремонт.

Перед тем, как отправить свой пылесос Rainbow на ремонт, рекомендуется попытаться решить проблему самостоятельно. Если вы соблюдаете все рекомендации по уходу за устройством, то вероятность возникновения сбоев будет минимальна.

Однако, если проблемы все же возникают, необходимо обратиться за консультацией к специалистам в специализированный центр обслуживания. Там вам проведут профессиональную диагностику и скорее всего обнаружат легко решаемые проблемы.

В любом случае, не стоит паниковать и предполагать худшее. Вы инвестировали свои средства в дорогое и качественное оборудование, имеющее длительный срок эксплуатации и сервисного обслуживания, поэтому забота о пылесосе должна стать вашим ежедневным делом.

Гарантия на аквафильтр Rainbow, который оборудован сепараторным двигателем, действует в течение 8 лет, на всю конструкцию - 4 года. Это свидетельствует о высоком качестве всех элементов отдельно и в комплексе. Гарантийное обслуживание и доставка пылесоса до сервисного центра обеспечиваются посредством представительства компании-производителя – Rexair. После проведения экспертизы будет определено, можно ли выполнить на гарантийной основе какие-либо работы.

При этом не входят в перечень гарантийных услуг следующие случаи: поломка произошла из-за несоблюдения правил эксплуатации, поломка была последствием небрежности клиента или же поломка не связана с гарантийным обслуживанием.

Если вы не можете прийти к компании, где был приобретен ваш пылесос Rainbow, вы можете связаться с главным представительством производителя, находящимся в вашем городе. Вам нужно будет только предъявить гарантийную книжку или назвать заводской номер вашего пылесоса, чтобы проверить, находится ли он на гарантии.

Диагностика неисправностей пылесоса

Когда возникают проблемы с пылесосом, наиболее часто ему требуется ремонт в сервисном центре. Причины этого могут быть разные. Некоторые из наиболее распространенных случаев приведены ниже:

• Уровень шума при работе пылесоса возрастает. Вероятно, что подшипники двигателя повреждены, или на лопастях турбины есть грязь.
• Сепаратор перестает вращаться. Это может быть связано с накоплением пыли между турбинами или с повреждением крыльчатки, которая может придавить турбину.
• Возникает запах гари, и пылесос перестает работать. В каждом конкретном случае причина диагностируется отдельно.
• Качество очистки ковров с помощью электрощетки Power Nozzle снижается. Возможно, что подшипники вала забиты, приводной ремень растянулся (в таком случае его рекомендуется менять каждые полтора года в целях профилактики), или есть проблемы с работой мотора.

Статья об активном обслуживании пылесоса

По правде говоря, каждый хочет, чтобы его дом был идеально чистым. Однако это невозможно, не имея активного пылесоса, который справится с грязью ваших полов, мебели и других поверхностей. Предлагаем несколько рекомендаций о том, как стоит осуществлять активное обслуживание своего пылесоса в домашних условиях.

В первую очередь, стоит производить регулярную чистку пылесоса после каждой уборки, следуя инструкции по эксплуатации вашей конкретной модели. Некоторые современные модели пылесосов позволяют промывать HEPA-нейтрализатор в домашних условиях. Для получения дополнительной информации, производители часто предоставляют видеоролики, где детально рассказывается о чистке пылесоса.

Однако, пылесосы не могут держаться на одном вдохе и через определенный промежуток времени им требуется профессиональное техническое обслуживание. Проблема заключается в том, что мощный пылесос собирает огромное количество грязи, пыли, физических и биологических микрочастиц, которые частично оседают между узлами внутри пылесоса. За 10 лет работы, пылесос Rainbow может накопить более чем 400 кг пыли. Хотя даже четверть процента от этой массы составляет целый килограмм посторонних элементов, которые могут мешать работе пылесоса. Не рискуйте и не ставьте свою технику под угрозу. Просто обратитесь за профессиональным техническим обслуживанием, которое проводится бесплатно в рамках гарантии и не доставляет вам лишних хлопот.

Сохранить гарантию на пылесос – не так просто. Она может быть недействительна, если вы решили провести самостоятельно следующие меры:

• Очищать двигатель и внутреннее пространство пылесоса;
• Разбирать и производить сборку устройства;
• Менять HEPA-фильтр (если это не входит в список возможных заданий для вашей модели);
• Почищать внутренние части электрощетки для мягких поверхностей и ковров;
• Ремонтировать или менять электрический шнур;
• Заменять шланги;
• Ремонтировать передвижную каретку;
• Менять емкости для воды.

Для выполнения всех этих мероприятий требуются квалифицированные специалисты, которые работают в сервисных центрах. Имеет значение и то, что поврежденные узлы нужно менять только на оригинальные модули, выпущенные компанией Rexair – производителем очистительных систем. В обратном случае вы можете только ухудшить ситуацию и получите массу непредвиденных расходов.

Фото: freepik.com